Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über den Online-Shop my-doneva.com bei der NISSO LLC, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #29051, Casper, Wyoming 82609, USA (nachfolgend „Doneva“, „wir“) aufgeben. Vollständige Anbieterangaben finden Sie im Impressum.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang Ihrer Bestellung wird unmittelbar per E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen. Der Vertragstext wird gespeichert und Ihnen per E-Mail übersandt. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Es stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten zur Verfügung. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung mit Abschluss der Bestellung.
§ 5 Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage ab Vertragsschluss. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Ist ein bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sowie die gesetzlichen Ausnahmen – insbesondere bei aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelten Waren, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB) – entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
§ 8 Freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Zusätzlich und unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und von den gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Bedingungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt. Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.
§ 9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
§ 11 Anwendung des Produkts
Doneva ist ein kosmetisches Mittel und kein Arzneimittel oder Medizinprodukt. Bitte beachten Sie die Anwendungshinweise auf der Verpackung. Bei bekannter Überempfindlichkeit gegen einen der Inhaltsstoffe oder bei Hauterkrankungen empfehlen wir, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen und das Produkt zunächst an einer kleinen Hautstelle zu testen.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
§ 14 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern; für bereits geschlossene Verträge gilt die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung.
Stand: September 2026